PATI, umbara.co.id — Momentum Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia menjadi pengingat bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal tersebut disampaikan Wakil Ketua Komisi A DPRD Kabupaten Pati, Suwarno, dari Fraksi PDI Perjuangan.
Menurut Suwarno, kemerdekaan harus diisi dengan kerja nyata, salah satunya melalui penyelenggaraan pemerintahan yang mampu memberikan pelayanan secara cepat, mudah dan adil kepada seluruh masyarakat.
“Semangat kemerdekaan harus tercermin dalam pelayanan pemerintah kepada masyarakat. Jangan sampai masyarakat masih menghadapi kesulitan dalam memperoleh pelayanan yang menjadi haknya,” ujar Suwarno.
Ia menilai, pemerintah daerah perlu terus melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik, termasuk pelayanan administrasi pemerintahan dan kependudukan. Perbaikan pelayanan harus dilakukan secara berkelanjutan dengan menyesuaikan kebutuhan masyarakat.
Sebagai bagian dari Komisi A DPRD Pati, Suwarno menegaskan pihaknya akan terus menjalankan fungsi pengawasan terhadap perangkat daerah yang berkaitan dengan bidang pemerintahan.
“Pengawasan DPRD harus memastikan pelayanan pemerintah benar-benar berjalan. Kalau ada kekurangan, tentu harus menjadi bahan evaluasi dan perbaikan bersama,” katanya.
Menurutnya, perkembangan teknologi juga seharusnya dapat dimanfaatkan untuk membuat pelayanan masyarakat semakin praktis dan efisien. Namun, digitalisasi pelayanan tetap harus memperhatikan masyarakat yang belum sepenuhnya terbiasa menggunakan layanan berbasis teknologi.
“Pelayanan digital memang penting, tetapi jangan sampai masyarakat yang kesulitan mengakses teknologi justru tertinggal. Prinsipnya pelayanan harus mudah dijangkau semua lapisan masyarakat,” jelasnya.
Suwarno berharap HUT ke-81 RI menjadi momentum untuk memperkuat komitmen seluruh aparatur pemerintahan dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Indonesia merdeka harus diikuti dengan masyarakat yang semakin mendapatkan kemudahan dalam pelayanan. Mari kita bangun pemerintahan yang responsif, transparan dan hadir untuk masyarakat,” pungkasnya.
(ADV)
